Eenvoudige, voorspelbare prijzen
Een maandelijks abonnement met een vast volume.
Essential
Voor een klein bedrijf dat start met klantfeedback.
€ 49/maand
1.000 feedback-e-mails/maand
- ✓Handmatige invoer en CSV‑import
- ✓1 campagne
- ✓NPS met opmerkingen
- ✓Dashboard en basissegmentatie
- ✓Meldingen bij ontevreden klanten
- ✓CSV-export
- ✓Extra e-mails tegen € 0,05 per stukStandaard uitgeschakeld
Business
Meest gekozenVoor kmo's die van begin tot einde willen automatiseren.
€ 99/maand
4.000 feedback-e-mails/maand
- ✓Alles uit Essential
- ✓Automatische e-mailvalidatie
- ✓API-import en export
- ✓Onbeperkt aantal campagnes
- ✓Geavanceerde segmentatie
- ✓Eigen verzenddomeinBinnenkort
- ✓Extra e-mails tegen € 0,025 per stukStandaard uitgeschakeld
Pro
Voor kmo's met een hoog volume en teams die volledige controle nodig hebben.
€ 199/maand
10.000 feedback-e-mails/maand
- ✓Alles uit Business
- ✓Webhooks
- ✓Prioritaire ondersteuning (antwoord binnen 1 werkdag)
- ✓Geavanceerde analysesBinnenkort
- ✓Extra e-mails tegen € 0,015 per stukStandaard uitgeschakeld
Enterprise
Voor grote ondernemingen die volledige controle en SLA's nodig hebben.
Op maat
Volume op maat
- ✓Alles uit Pro
- ✓Begeleide onboarding
- ✓Integraties op maat (apart geoffreerd)
- ✓SSO / Entra IDBinnenkort
- ✓Bewaartermijn op maatBinnenkort
14 dagen gratis proberen bij elk abonnement, beperkt tot 100 e-mails, geen kredietkaart nodig.
Een integratie op maat nodig?
Wij bouwen volledig geautomatiseerde, op maat gemaakte koppelingen tussen Custilo en uw ERP of bedrijfssoftware: klantcontacten rechtstreeks naar Custilo sturen en, indien gewenst, feedback en NPS-gegevens terug exporteren naar uw eigen systemen.
Vanaf € 999
Eenmalige opstartkost
Prijs op maat, afhankelijk van de opzet
Contacteer onsVeelgestelde vragen
Wat gebeurt er als ik de limieten van mijn abonnement bereik?
Standaard stopt het versturen van nieuwe e-mails zodra u het inbegrepen volume van de maand hebt bereikt. U kunt echter overschrijding inschakelen: e-mails boven de limiet van uw abonnement worden dan per e-mail aangerekend.
Wat is overschrijding (overage) en hoe schakel ik die in?
Met overschrijding (standaard uitgeschakeld) blijft u e-mails versturen boven het volume van uw abonnement, aangerekend per e-mail (Essential € 0,05, Business € 0,025, Pro € 0,015), in plaats van te pauzeren. Schakelt u dit in (tijdens de onboarding of op elk moment in de instellingen), dan ziet u het tarief per e-mail en stelt u uw maximale maandelijkse overschrijdingsbudget in. U kunt het op elk moment weer uitschakelen.
Wat telt als een aangerekende e-mail?
Enkel e-mails die effectief verstuurd worden. E-mails die door validaties of uw cooldowninstellingen worden tegengehouden, worden nooit aangerekend.
Is ondersteuning inbegrepen?
Elk abonnement bevat ondersteuning per e-mail, van maandag tot vrijdag van 9:00 tot 17:00 Belgische tijd, met een eerste antwoord binnen 2 werkdagen. Bij Pro krijgen uw vragen voorrang, met een antwoord binnen 1 werkdag. Enterprise voegt een begeleide onboarding toe (samen met u uw campagnes, talen en gegevensimport opzetten) en serviceniveaus die in uw contract worden afgesproken.
Heb ik een ontwikkelaar nodig om Custilo te gebruiken?
Nee, manuele invoer en CSV/Excel-import dekken het volledige product zonder één regel code. De REST API is beschikbaar als u een volledig geautomatiseerde koppeling met uw software wilt.